Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1

Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sapong67, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của sapong67, người đăng ký phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Là cá nhân đăng ký với danh tính thật, không được sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sapong67. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo chính sách nội bộ của sapong67.
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động để xác minh tài khoản.

Điều 3

Quản Lý Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sapong67 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sapong67.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Báo cáo ngay cho sapong67 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

sapong67 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc do bất cẩn trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

Điều 4

Quy Định Nạp và Rút Tiền

sapong67 cung cấp nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo thuận tiện tối đa cho thành viên, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang chính danh tính của thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Số tiền rút phải tuân thủ hạn mức tối thiểu và tối đa được quy định trong phần cài đặt tài khoản.
• sapong67 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Điều 5

Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên sapong67 — bao gồm Liên Minh Huyền Thoại, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — thành viên phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được xác nhận hợp lệ khi hệ thống ghi nhận thành công. Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi cược được xác nhận sẽ không được tính.
• Kết quả trò chơi do hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ đối tác cung cấp nội dung quyết định và có tính chung thẩm.
• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tăng lợi thế không công bằng.
• Khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai kết quả, sapong67 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tranh chấp kết quả cược phải được phản ánh trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 6

Khuyến Mãi và Thưởng

sapong67 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi theo mùa. Toàn bộ hoạt động khuyến mãi được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
• Thưởng và tiền khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng là hành vi gian lận.
• sapong67 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định cụ thể cho từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 7

Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sapong67:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của hệ thống sapong67.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản cho người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai để thu lợi bất chính một cách có chủ đích.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư theo quyết định của sapong67.

Điều 8

Giới Hạn Trách Nhiệm

sapong67 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. sapong67 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do sự cố mạng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất tài chính do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản.
• Quyết định cá cược của thành viên và các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng trong nền tảng.

Điều 9

Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Khi yêu cầu đóng tài khoản:

• Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tài khoản bị đóng không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày xử lý yêu cầu.
• Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo quy định nội bộ ngay cả sau khi tài khoản đóng.

sapong67 cũng có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

Điều 10

Chơi Có Trách Nhiệm

sapong67 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của sapong67.
• Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức cược hoặc yêu cầu tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sapong67 để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát.
• Khuyến khích thành viên đặt ngân sách giải trí cố định và không bao giờ cược bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu.

Điều 11

Thay Đổi Điều Khoản

sapong67 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép trước từ thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo rõ ràng ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ đến thành viên khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.
• Lưu giữ phiên bản điều khoản trước để thành viên có thể tham chiếu khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sapong67 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là thành viên đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 9.

Điều 12

Liên Hệ và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, thành viên vui lòng liên hệ sapong67 qua các kênh sau:

• Live Chat trực tuyến: Hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút, truy cập trực tiếp trên nền tảng sapong67.
• Email hỗ trợ: support@sapong67.cam — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược cần được gửi kèm mã giao dịch và thời gian phát sinh để đội ngũ xử lý nhanh chóng và chính xác. sapong67 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất.